Información legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de ArtesenPR, una plataforma digital operada por HEBARO LLC.
Al acceder, crear una cuenta, comprar, vender, publicar productos, enviar mensajes o utilizar ArtesenPR, aceptas estos Términos, nuestra Política de Privacidad y las demás políticas aplicables de la Plataforma.
Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes utilizar ArtesenPR.
1. Sobre ArtesenPR
ArtesenPR es un marketplace y plataforma tecnológica diseñada para facilitar la promoción, descubrimiento y compraventa de productos ofrecidos principalmente por artesanos y vendedores independientes.
HEBARO LLC proporciona y administra la infraestructura tecnológica de ArtesenPR, incluyendo herramientas para:
- crear cuentas y perfiles;
- crear y administrar tiendas;
- publicar productos;
- descubrir productos y vendedores;
- realizar y recibir órdenes;
- comunicarse mediante la Plataforma;
- conectar servicios externos de procesamiento de pagos; y
- utilizar otras funcionalidades relacionadas con el marketplace.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, HEBARO LLC y ArtesenPR no son vendedores, fabricantes, propietarios ni distribuidores de los productos publicados por vendedores independientes.
La compraventa de un producto se realiza entre el comprador y el vendedor correspondiente.
2. Requisito de edad
ArtesenPR está destinado exclusivamente a personas de 18 años o más.
Para crear una cuenta, comprar, vender o realizar transacciones mediante ArtesenPR, el usuario deberá tener al menos 18 años y capacidad legal suficiente para celebrar contratos.
HEBARO LLC podrá suspender o cerrar una cuenta cuando razonablemente determine que este requisito no se cumple.
3. Cuentas
Los usuarios son responsables de proporcionar información correcta, completa y actualizada.
Cada usuario es responsable de proteger sus credenciales y tomar medidas razonables para evitar acceso no autorizado a su cuenta.
El usuario deberá notificarnos oportunamente si sospecha que su cuenta ha sido comprometida.
HEBARO LLC podrá solicitar información adicional cuando resulte razonablemente necesario para verificar una cuenta, vendedor o transacción, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales o requisitos de proveedores, o proteger a ArtesenPR y sus usuarios.
4. Vendedores independientes
Los artesanos y vendedores que participan en ArtesenPR operan de manera independiente.
Cada vendedor es responsable de:
- la legalidad de sus productos;
- autenticidad;
- calidad y condición;
- seguridad del producto;
- materiales;
- fotografías y descripciones;
- precios;
- inventario y disponibilidad;
- personalizaciones;
- preparación y empaque;
- cumplimiento de órdenes;
- envíos;
- servicio al comprador;
- cancelaciones;
- cambios;
- devoluciones;
- reembolsos;
- garantías ofrecidas; y
- cumplimiento de las leyes, permisos, licencias y requisitos aplicables.
El vendedor deberá mantener actualizada la información de sus productos y tienda.
HEBARO LLC podrá solicitar información o evidencia razonable relacionada con la identidad del vendedor, sus productos, autenticidad, procedencia o cumplimiento de estos Términos.
5. Relación entre HEBARO LLC y los vendedores
La participación de un vendedor en ArtesenPR no crea una relación de empleo, sociedad, empresa conjunta, franquicia, representación, fiduciaria o agencia con HEBARO LLC.
Ningún vendedor está autorizado a representar, obligar, contratar o realizar declaraciones en nombre de HEBARO LLC o ArtesenPR.
Cada vendedor es responsable de sus propias actividades comerciales y obligaciones legales y contributivas, excepto aquellas que por ley correspondan directamente a HEBARO LLC.
6. Membresía anual para vendedores
Para mantener una tienda activa y acceder a las herramientas destinadas a vendedores, ArtesenPR podrá requerir una membresía anual.
La tarifa aplicable es:
- $80.00 por un período de 12 meses para membresías contratadas hasta el 31 de diciembre de 2026.
- $99.00 por un período de 12 meses para nuevas membresías contratadas a partir del 1 de enero de 2027.
Una membresía contratada por $80 antes del 1 de enero de 2027 proporciona doce meses completos de membresía desde su fecha de contratación; no expira automáticamente el 31 de diciembre de 2026.
El precio aplicable será mostrado al vendedor antes de completar la contratación.
Cuando una membresía esté configurada para renovación automática, podrá renovarse por períodos anuales conforme al precio y condiciones aplicables al momento de la renovación, sujeto a los avisos requeridos por la legislación aplicable.
La cancelación impedirá futuras renovaciones conforme a las condiciones aplicables, pero no necesariamente dará derecho al reembolso total o parcial de una membresía ya facturada o parcialmente utilizada, excepto cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.
HEBARO LLC podrá modificar los precios, características o estructura de planes futuros mediante aviso conforme corresponda.
7. Sin comisión sobre las ventas
ArtesenPR actualmente no cobra al vendedor un porcentaje ni comisión sobre el precio de cada venta realizada mediante el marketplace.
La membresía anual es independiente de las tarifas de procesamiento u otros cargos que puedan imponer Stripe, instituciones financieras, redes de tarjetas u otros proveedores.
HEBARO LLC podrá modificar en el futuro su estructura comercial o introducir nuevos planes, servicios o cargos para períodos o transacciones futuras, previa divulgación conforme corresponda.
8. Precios de productos
Cada vendedor es responsable de establecer correctamente los precios de sus productos.
El comprador tendrá oportunidad de revisar los importes aplicables antes de completar una compra.
El total podrá incluir, según corresponda:
- precio de los productos;
- costos de envío;
- impuestos;
- descuentos; y
- otros cargos debidamente divulgados.
En caso de un error técnico o material evidente relacionado con precio, disponibilidad u otra información de una publicación, ArtesenPR podrá tomar medidas razonables para corregirlo y, cuando corresponda, cancelar una transacción afectada, sujeto a la legislación aplicable.
9. Stripe Connect y procesamiento de pagos
ArtesenPR utiliza o podrá utilizar Stripe y Stripe Connect para facilitar el procesamiento de pagos relacionados con ventas realizadas mediante la Plataforma.
Cada vendedor deberá conectar y mantener su propia cuenta compatible mediante Stripe Connect y completar los procesos de identificación, verificación y cumplimiento requeridos por Stripe.
Los pagos correspondientes a las ventas del vendedor serán procesados mediante la infraestructura configurada para su cuenta conectada.
Stripe podrá solicitar documentación, realizar verificaciones, aplicar restricciones, establecer reservas, retrasar transferencias, rechazar transacciones o adoptar otras medidas conforme a sus propios términos, políticas y obligaciones legales.
HEBARO LLC no controla las decisiones independientes adoptadas por Stripe, instituciones financieras, redes de tarjetas u otros proveedores externos fuera de los sistemas bajo su control.
La disponibilidad, transferencia o depósito de fondos puede depender de dichos terceros.
10. Contracargos y disputas de pagos
Las transacciones podrán estar sujetas a reclamaciones, disputas, contracargos, reversos u otros procedimientos establecidos por Stripe, instituciones financieras o redes de tarjetas.
El vendedor deberá proporcionar oportunamente la información o evidencia razonablemente necesaria respecto de reclamaciones relacionadas con sus productos o transacciones.
Las determinaciones sobre determinadas disputas o contracargos pueden corresponder a Stripe, instituciones financieras o redes de tarjetas.
HEBARO LLC no garantiza el resultado de procedimientos cuya determinación corresponda a terceros.
11. IVU e impuestos
HEBARO LLC cumplirá las obligaciones que legalmente le correspondan respecto de las transacciones realizadas mediante ArtesenPR, incluyendo aquellas relacionadas con el Impuesto sobre Ventas y Uso (“IVU”) cuando resulten aplicables.
Cuando HEBARO LLC tenga obligación legal de calcular, cobrar, reportar o remitir determinado impuesto, podrá hacerlo conforme a la legislación aplicable.
Los vendedores son responsables de sus propias obligaciones contributivas, permisos, registros, declaraciones y demás requisitos que no correspondan legalmente a HEBARO LLC.
HEBARO LLC podrá solicitar información contributiva o comercial cuando resulte razonablemente necesaria para cumplir sus obligaciones legales.
12. Órdenes con múltiples vendedores
Una compra podrá contener productos ofrecidos por diferentes vendedores.
Aunque el comprador complete un mismo proceso de checkout, ArtesenPR podrá organizar o dividir internamente la orden por vendedor para efectos operacionales.
Los productos podrán:
- ser preparados por vendedores distintos;
- enviarse separadamente;
- utilizar diferentes transportistas;
- generar diferentes costos de envío; y
- llegar en fechas distintas.
Cada vendedor será responsable de los productos correspondientes a su parte de la orden.
13. Envíos y entregas
Cada vendedor es responsable de preparar, empacar y despachar correctamente los productos que venda y de proporcionar información de envío o rastreo cuando corresponda.
Los costos de envío aplicables serán mostrados durante el proceso de compra cuando corresponda.
Los tiempos de entrega podrán depender del vendedor, destino, transportista, condiciones climatológicas y otras circunstancias fuera del control de HEBARO LLC.
ArtesenPR podrá proporcionar herramientas relacionadas con órdenes y envíos, pero no actúa como transportista por el mero hecho de proporcionar dichas herramientas.
En la máxima medida permitida por ley, HEBARO LLC no será responsable por actos u omisiones independientes de compañías de transporte fuera de su control razonable.
14. Cancelaciones, cambios, devoluciones y reembolsos
Los productos publicados en ArtesenPR son ofrecidos y vendidos por vendedores independientes.
Cada vendedor es responsable de establecer, comunicar y cumplir las condiciones aplicables a cancelaciones, cambios, devoluciones y reembolsos de sus productos, sujeto a la legislación aplicable.
Las solicitudes o controversias relacionadas con calidad, condición, descripción, preparación, entrega, cancelación, cambio, devolución o reembolso deberán ser atendidas inicialmente entre el comprador y el vendedor correspondiente.
ArtesenPR proporciona infraestructura tecnológica y herramientas de comunicación, pero no se convierte por ello en parte de la compraventa entre comprador y vendedor.
HEBARO LLC podrá, a su discreción y sin asumir la obligación de resolver una controversia, proporcionar herramientas de soporte, conservar registros pertinentes o adoptar medidas administrativas relacionadas con el uso de la Plataforma.
En la máxima medida permitida por ley, HEBARO LLC no será responsable de asumir el costo de devoluciones, reemplazos, cambios o reembolsos correspondientes a productos vendidos por vendedores independientes.
Nada en esta sección elimina o limita derechos o responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.
15. Naturaleza de los productos artesanales
Los usuarios reconocen que determinados productos disponibles en ArtesenPR pueden ser hechos a mano, personalizados, producidos por encargo o elaborados mediante procesos artesanales.
Como consecuencia de dichos procesos, pueden existir variaciones razonables entre unidades en características como tonalidad, textura, forma, dimensiones, acabado, patrón u otros detalles.
Una variación razonable inherente a la naturaleza artesanal de un producto no significa necesariamente que el producto sea defectuoso o que no corresponda con su descripción.
Cada vendedor es responsable de describir razonablemente las características relevantes de sus productos y de indicar cuando un artículo sea personalizado o producido por encargo.
16. Mensajería entre compradores y vendedores
ArtesenPR podrá proporcionar herramientas de mensajería que permitan la comunicación entre compradores y vendedores.
Estas herramientas podrán utilizarse para asuntos relacionados con:
- productos;
- disponibilidad;
- personalizaciones;
- órdenes;
- envíos;
- entregas;
- servicio al cliente; y
- otras actividades legítimas relacionadas con el marketplace.
Los usuarios son responsables del contenido de sus comunicaciones.
No se permite utilizar la mensajería para fraude, amenazas, acoso, spam, actividades ilegales, contenido malicioso o infracción de derechos de terceros.
Los usuarios no deberán transmitir contraseñas, números completos de tarjetas de pago, números de Seguro Social u otra información altamente sensible que no resulte necesaria para una transacción.
HEBARO LLC podrá procesar, conservar o revisar comunicaciones en la medida permitida por ley y conforme a su Política de Privacidad cuando resulte razonablemente necesario para proporcionar la funcionalidad, mantener la seguridad, proporcionar soporte, investigar fraude o abuso, hacer cumplir políticas o cumplir obligaciones legales.
17. Información de compradores
Los vendedores podrán recibir determinada información del comprador cuando resulte razonablemente necesaria para procesar y cumplir una orden.
El vendedor utilizará dicha información únicamente para propósitos legítimos relacionados con:
- la transacción;
- preparación de la orden;
- envío o entrega;
- servicio al cliente;
- cumplimiento de obligaciones legales; u
- otros usos autorizados por el comprador.
Los vendedores no podrán vender información de compradores ni utilizarla para spam, mercadeo no autorizado u otros propósitos incompatibles con la transacción o la legislación aplicable.
Cada vendedor es responsable de proteger razonablemente la información de compradores que reciba.
18. Disputas entre compradores y vendedores
Compradores y vendedores deberán intentar resolver directamente las controversias relacionadas con sus transacciones.
HEBARO LLC podrá proporcionar mecanismos de soporte, conservar registros o solicitar información relacionada con una controversia, pero no está obligado a actuar como árbitro, mediador o representante de ninguna de las partes.
La participación voluntaria de ArtesenPR en una controversia no convierte a HEBARO LLC en vendedor, fabricante, transportista ni parte de la compraventa.
HEBARO LLC podrá adoptar medidas administrativas dentro de la Plataforma cuando una controversia revele posible fraude, abuso, incumplimiento de estos Términos o riesgos para otros usuarios.
19. Contenido de vendedores
Cada vendedor declara que cuenta con los derechos, permisos y autorizaciones necesarios sobre las fotografías, textos, diseños, nombres, marcas y demás contenido que publique o proporcione a ArtesenPR.
El vendedor conserva los derechos que legalmente tenga sobre su contenido.
Al proporcionar contenido a ArtesenPR, el vendedor concede a HEBARO LLC una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y sublicenciable en la medida razonablemente necesaria para:
- alojar y almacenar el contenido;
- reproducirlo;
- adaptarlo técnicamente;
- mostrarlo;
- distribuirlo dentro de los servicios;
- presentar y promocionar las publicaciones del vendedor;
- promocionar ArtesenPR y su marketplace; y
- proporcionar y mejorar las funcionalidades de la Plataforma.
Esta licencia no transfiere a HEBARO LLC la propiedad del contenido original del vendedor.
20. Propiedad intelectual de ArtesenPR
ArtesenPR, su software, código, diseño, estructura, interfaces, bases de datos, elementos gráficos, contenido propio, logotipos, marcas y demás activos pertenecientes a HEBARO LLC están protegidos por las leyes aplicables.
Estos Términos no transfieren al usuario derechos de propiedad sobre dichos activos.
Excepto cuando la legislación aplicable disponga lo contrario, no se permite copiar, reproducir, distribuir, explotar comercialmente, realizar ingeniería inversa o utilizar los activos propios de ArtesenPR sin autorización correspondiente.
21. Reclamaciones de propiedad intelectual
HEBARO LLC respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros.
ArtesenPR podrá retirar, limitar o suspender contenido cuando reciba información razonablemente suficiente que indique una posible infracción o cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales.
Las personas que consideren que determinado contenido publicado en ArtesenPR infringe sus derechos podrán comunicarse mediante la información indicada al final de estos Términos.
HEBARO LLC podrá solicitar información adicional para evaluar una reclamación.
22. Productos y actividades prohibidas
No se permite utilizar ArtesenPR para ofrecer, promover o realizar transacciones relacionadas con productos o actividades ilegales o prohibidas por las políticas de la Plataforma.
Entre otras cosas, queda prohibido:
- cometer fraude;
- proporcionar información deliberadamente falsa;
- vender productos ilegales;
- vender productos falsificados;
- vender productos robados;
- infringir propiedad intelectual u otros derechos de terceros;
- manipular pagos, órdenes o reseñas;
- intentar obtener acceso no autorizado;
- introducir código malicioso;
- interferir con la seguridad o funcionamiento de ArtesenPR;
- utilizar información de compradores para propósitos no autorizados;
- hacerse pasar por otra persona o entidad; o
- realizar actividades que puedan causar daño a ArtesenPR o sus usuarios.
HEBARO LLC podrá establecer políticas adicionales respecto de categorías de productos restringidos o prohibidos.
23. Transacciones fuera de ArtesenPR
Si un comprador y vendedor deciden realizar pagos, acuerdos o transacciones fuera de los mecanismos proporcionados por ArtesenPR, dichas operaciones quedan fuera de la infraestructura y controles de la Plataforma.
En la máxima medida permitida por ley, HEBARO LLC no será responsable por pérdidas, fraude, disputas, incumplimientos u otros problemas derivados de dichas operaciones externas.
Las herramientas de registro, seguridad o soporte disponibles dentro de ArtesenPR pueden no estar disponibles para operaciones realizadas fuera de la Plataforma.
24. Reseñas y contenido de usuarios
Cuando ArtesenPR permita publicar reseñas, comentarios u otro contenido, los usuarios serán responsables del contenido que publiquen.
No se permite publicar contenido fraudulento, deliberadamente falso, amenazante, ilegal, que infrinja derechos de terceros o cuyo propósito sea manipular artificialmente la reputación de un vendedor o producto.
HEBARO LLC podrá moderar, limitar o eliminar contenido que razonablemente considere contrario a estos Términos, a otras políticas de ArtesenPR o a la legislación aplicable.
25. Monitoreo y cumplimiento
HEBARO LLC podrá utilizar medidas automatizadas o manuales razonables para detectar fraude, abuso, violaciones de políticas, riesgos de seguridad o actividades potencialmente ilegales.
HEBARO LLC podrá solicitar información adicional cuando resulte razonablemente necesario para investigar una situación.
La existencia de estos mecanismos no significa que HEBARO LLC tenga obligación de inspeccionar previamente cada producto, publicación, mensaje o transacción.
26. Suspensión y terminación
HEBARO LLC podrá limitar, suspender, investigar o terminar una cuenta, publicación o acceso a determinadas funcionalidades cuando considere razonablemente necesario hacerlo por:
- incumplimiento de estos Términos;
- fraude o sospecha razonable de fraude;
- riesgos de seguridad;
- productos prohibidos o restringidos;
- infracción de derechos de terceros;
- abuso de otros usuarios;
- uso indebido de información personal;
- reclamaciones significativas o repetidas;
- incumplimientos significativos o repetidos de órdenes;
- actividad que pueda perjudicar a compradores, vendedores, HEBARO LLC o ArtesenPR;
- obligaciones o requerimientos legales;
- requerimientos de proveedores de pagos; o
- riesgos significativos para ArtesenPR o sus usuarios.
Cuando resulte apropiado y legalmente permitido, HEBARO LLC podrá proporcionar aviso u oportunidad razonable para atender la situación.
HEBARO LLC podrá retirar o limitar una publicación sin necesidad de suspender la totalidad de una cuenta cuando considere que dicha medida es suficiente para atender el asunto.
La suspensión, limitación o terminación de una cuenta no elimina obligaciones económicas, contractuales o legales surgidas antes de dicha acción.
27. Disponibilidad y cambios de ArtesenPR
HEBARO LLC procura mantener ArtesenPR disponible, seguro y funcional, pero no garantiza que la Plataforma esté disponible de manera ininterrumpida, permanentemente accesible o completamente libre de errores.
Podrán ocurrir:
- mantenimientos programados o de emergencia;
- actualizaciones;
- modificaciones de funcionalidades;
- interrupciones de proveedores;
- fallas de Internet;
- problemas de infraestructura;
- incidentes técnicos o de seguridad; y
- otras circunstancias fuera del control razonable de HEBARO LLC.
HEBARO LLC podrá modificar, actualizar, añadir, limitar o retirar funcionalidades de ArtesenPR conforme evolucione la Plataforma.
Cuando un cambio afecte materialmente derechos contractuales existentes, HEBARO LLC proporcionará los avisos requeridos por la legislación aplicable.
28. Ausencia de garantía de resultados comerciales
HEBARO LLC no garantiza a ningún vendedor una cantidad mínima o determinada de:
- ventas;
- ingresos;
- ganancias;
- tráfico;
- exposición;
- posicionamiento;
- visualizaciones;
- clientes;
- órdenes; o
- resultados comerciales.
La participación en ArtesenPR no garantiza éxito comercial.
La posición, exposición o aparición de productos dentro de ArtesenPR podrá depender de múltiples factores relacionados con el funcionamiento de la Plataforma y no constituye una garantía de resultados.
29. Servicios y proveedores de terceros
ArtesenPR depende de determinados servicios proporcionados por terceros, que pueden incluir procesamiento de pagos, alojamiento, bases de datos, almacenamiento, autenticación, comunicaciones, correo electrónico, infraestructura, seguridad, transportistas y otros servicios tecnológicos u operacionales.
Dichos terceros pueden operar conforme a sus propios términos, políticas y procedimientos.
HEBARO LLC no controla las operaciones independientes de dichos terceros.
En la máxima medida permitida por ley, HEBARO LLC no será responsable por interrupciones, decisiones, actos u omisiones independientes de terceros que estén fuera de su control razonable.
Nada en esta sección limita responsabilidades que legalmente correspondan directamente a HEBARO LLC.
30. Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ArtesenPR se proporciona según su disponibilidad y HEBARO LLC no ofrece garantías adicionales distintas de aquellas expresamente establecidas en estos Términos o que no puedan excluirse legalmente.
HEBARO LLC no garantiza que:
- ArtesenPR esté disponible permanentemente;
- la Plataforma esté completamente libre de errores;
- todo contenido publicado por terceros sea exacto;
- todos los vendedores o compradores actúen correctamente;
- un producto de un vendedor independiente satisfaga las expectativas particulares de un comprador;
- un vendedor obtenga resultados comerciales específicos; o
- servicios proporcionados por terceros funcionen permanentemente sin interrupciones.
HEBARO LLC no fabrica, inspecciona ni controla necesariamente cada producto ofrecido por vendedores independientes.
Cada vendedor es responsable de las representaciones que realice respecto de sus productos.
Nada en esta sección excluye garantías, derechos o remedios que no puedan ser renunciados o limitados conforme a la legislación aplicable.
31. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, HEBARO LLC, ArtesenPR y sus respectivos propietarios, directores, oficiales, empleados, representantes y agentes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de ArtesenPR cuando dichas exclusiones sean legalmente permitidas.
En la máxima medida permitida por ley, HEBARO LLC tampoco será responsable por actos u omisiones independientes de:
- compradores;
- vendedores;
- transportistas;
- instituciones financieras;
- proveedores de pagos;
- proveedores tecnológicos; u
- otros terceros fuera de su control razonable.
Esto incluye, sujeto a la legislación aplicable, controversias relacionadas con productos ofrecidos por vendedores independientes, incluyendo su calidad, condición, autenticidad, fabricación, descripción, preparación, empaque, envío, entrega, uso, devolución o reembolso.
La prestación de infraestructura tecnológica, procesamiento de información, herramientas de mensajería, soporte o mecanismos administrativos no convierte por sí sola a HEBARO LLC en vendedor, fabricante, transportista o parte de una compraventa celebrada entre usuarios.
Nada en estos Términos pretende excluir, limitar o renunciar a responsabilidad cuando dicha exclusión, limitación o renuncia esté prohibida por la legislación aplicable.
32. Indemnización por vendedores
En la máxima medida permitida por ley, cada vendedor acepta defender, indemnizar y mantener indemne a HEBARO LLC, ArtesenPR y sus respectivos propietarios, directores, oficiales, empleados, representantes y agentes frente a reclamaciones, responsabilidades, pérdidas, daños, costos y gastos razonables, incluyendo honorarios legales razonables cuando procedan, que surjan directamente de:
- productos ofrecidos o vendidos por el vendedor;
- lesiones o daños alegadamente causados por productos del vendedor;
- defectos atribuibles a productos del vendedor;
- información falsa, engañosa o materialmente incorrecta proporcionada por el vendedor;
- incumplimiento de estos Términos;
- incumplimiento de leyes o reglamentos atribuible al vendedor;
- infracción de derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros;
- contenido publicado por el vendedor;
- fraude o conducta intencional del vendedor;
- uso no autorizado de información de compradores;
- incumplimiento de órdenes;
- actos u omisiones relacionados con envíos bajo responsabilidad del vendedor; o
- otras actividades comerciales realizadas independientemente por el vendedor mediante ArtesenPR.
Esta disposición no requiere que el vendedor indemnice a HEBARO LLC por pérdidas, responsabilidades o conductas respecto de las cuales la legislación aplicable no permita indemnización.
33. Cambios a estos Términos
HEBARO LLC podrá actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en:
- ArtesenPR;
- funcionalidades;
- tecnología;
- proveedores;
- prácticas comerciales;
- estructura de membresías;
- requisitos operacionales; o
- requisitos legales.
La versión vigente será publicada en ArtesenPR e indicará su fecha de última actualización.
Cuando un cambio material requiera aviso adicional o una nueva aceptación conforme a la legislación aplicable, HEBARO LLC utilizará los mecanismos correspondientes.
El uso continuado de ArtesenPR después de la entrada en vigor de una modificación estará sujeto a la versión vigente, en la medida permitida por la legislación aplicable.
34. Aceptación electrónica y registro de consentimiento
Al crear una cuenta o utilizar funcionalidades que requieran aceptación expresa, el usuario podrá aceptar estos Términos mediante una casilla de verificación, botón, mecanismo electrónico u otro método disponible en la Plataforma.
El usuario no deberá completar el registro si no acepta estos Términos.
HEBARO LLC podrá conservar registros razonables relacionados con dicha aceptación, incluyendo:
- identificación de la cuenta;
- versión de los Términos aceptada;
- fecha y hora de aceptación;
- confirmación de mayoría de edad; y
- otra información técnica razonablemente necesaria para documentar la aceptación.
Dichos registros podrán conservarse para fines de administración de cuentas, seguridad, cumplimiento contractual, prevención de fraude, resolución de controversias y cumplimiento de obligaciones legales.
35. Disposiciones generales, acuerdo completo y ley aplicable
Si alguna disposición de estos Términos fuese determinada inválida, ilegal o inaplicable, dicha determinación no afectará necesariamente la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones, que continuarán vigentes en la máxima medida permitida por ley.
El hecho de que HEBARO LLC no ejerza o haga cumplir inmediatamente un derecho o disposición de estos Términos no constituye necesariamente una renuncia a dicho derecho.
Estos Términos, conjuntamente con la Política de Privacidad, las políticas expresamente incorporadas y cualquier acuerdo adicional aplicable a determinadas funcionalidades o categorías de usuarios, constituyen las condiciones generales aplicables al uso de ArtesenPR.
Cuando exista un acuerdo específico aplicable a vendedores, servicios o funcionalidades determinadas, dicho acuerdo complementará estos Términos respecto de la materia correspondiente.
Estos Términos se regirán por las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de los Estados Unidos que correspondan.
Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables que correspondan a consumidores o usuarios conforme a la legislación aplicable.
36. Contacto
Para preguntas relacionadas con ArtesenPR, estos Términos, una cuenta, una membresía u otros asuntos relacionados con la Plataforma, puedes comunicarte con:
HEBARO LLC / ArtesenPR
Correo electrónico: info@artesenpr.com
Para asuntos relacionados específicamente con un producto, preparación, envío, entrega, cancelación, cambio, devolución, reembolso u otra situación relacionada con una compraventa, el comprador deberá comunicarse inicialmente con el vendedor correspondiente mediante las herramientas disponibles en ArtesenPR.